Questions
よくいただくご質問
お電話では、何をお伝えすればよいですか
ミシンの具合と一緒に、メーカーの名前と機種名をお知らせください。機種名は本体の裏か横に書いてあります。分からなければ、そのままお電話いただいて構いません。一緒に探します。
結局、いくらかかりますか
分解修理は16,500円(税込)です。特別な部品の交換が必要な場合でも、部品代を含めて40,000円が上限です。これ以上はいただきません。簡単な調整だけで済む場合は、もっと安くなることもあります。
お見積りを聞いて、やめてもよいですか
構いません。お見積りは無料です。ただし、分解して調べた結果どうしても直せなかった場合のみ、3,000円をいただきます。
直せないことはありますか
直せないこともあります。固着して動かなくなっているもの、歯車が割れているもの、そして部品がどうしても手に入らないものです。その場合は理由をご説明します。
どのくらいの日数がかかりますか
お預かりから2泊3日が目安です。お急ぎの場合はご相談ください。部品のお取り寄せや基板の交換が必要な場合は、もう少しお時間をいただきます。
宅配で送って、壊れませんか
正直に申し上げますと、これまでに何度か破損してしまったことがあります。ですから包み方は丁寧にご案内しています。隙間ができないよう、新聞紙やエアクッションでしっかり包んでください。機種に合わせたコツもお電話でお伝えします。
送る箱がありません
ミシンを送るには、120〜140サイズの段ボールが必要です。ご用意が難しい方には、宅配便の方が箱を持ってご自宅まで取りに伺う手配ができます。お電話でご相談ください。
他店で買ったミシンでも診てもらえますか
もちろんです。どこでお買いになったミシンでも、どのメーカーのミシンでもお受けします。買ったお店が無くなってしまった方も、どうぞご遠慮なく。